یکی از مواردی که در طول همکاریم با نهادهای مختلف( که البته در برخی از مدیران مشاهده کردم ), ضرورت توجه به ارتقای میزان تخصص ها در کارمندان (در صورت وجود ظرفیت ) و یا استفاده از نیروهای کارآمد در زمینه های مورد نیاز برای رشد اون سیستم است. متاسفانه باید بگم در ایران این هنوز یک مشکل بسیار بسیار بزرگ هستش و مواردی که ازشون واقعا سر در نمیارم باعث شده کسانی که مسئولیت های کلیدی در هر سطح از پایین تا بالا به نامشون زده شده , از درجه تخصص نامناسبی در حوزه خود برخوردار بوده که ریشه در ساختار سیستم و ضرورت توجه به کارشناسانی که معتقد و با وجدان هستند رو میطلبه .

یکی از مسائلی که در نهاد های مختلف به عین دیدم حضور برخی کارشناسان و نخبگان تنها در لایه کارشناسی و عدم دقت در انتخاب از میان آنها برای سمت های مدیریتی سیستم هاس . نکته از نظر من خیلی ظریفه ! در طول پروژه های مختلفم در جاهای مختلف این رو بارها دیده و یا در جاهای مختلف مطالعه و تعجب کردم ! نکته اینجاس وقتی به فردی توجه میشه گاهی چنان سیر صعودی بالاست که معلوم نمیشه این فرد چطور بدون گذشت زمان اینطوری بالا اومد که منو گهگاهی نگران از برقرای رابطه بجای ضابطه میکنه . البته ساختار کشور این رو به وفور برای همگان مشخص کرده اما اینکه این روند سیر صعودی داره یا نزولی جای بحث و بررسی داره که من آمار مشخصی نمیتونم ارائه کنم ...

به هر حال حضور مستمر یک کارمند نمونه در بین چنین شرایطی مطمئنا به کاهش انگیزه وی خواهد شد .منابع سیستم رو هدر خواهد داد و نتایج رو به طور محسوسی معکوس خواهد کرد . امار و اطلاعات جای بحث داشته و سیستم به سوی انزوا خواهد رفت .

برای صحبت در این زمینه و شرایط حاضر ,خصوصا با این وضع تورم و مشکلات اقتصادی و عدم تامین نیرو ,کارشناسان هم عاجز موندن و هنوز راهکار مناسبی برای مشکلات و فرهنگ سازی و یا حرکت سریع به سمت جلو ارائه نشده , پس من هم سعی میکنم دوباره چشمام رو ببندم و باز دیدی ایده ال گرا به موضوع مدیریت سیستم ها داشته باشم .شاید مروری اونها حداقل انگیزه های منو بالاتر از این که هست ببره و موفقیت ها رو با وجود چنین مشکلات ریشه ای به همراه بیاره.البته سعی میکنم کمی از تجربیاتم هم با این ایده های ذهنیم مخلوط کنم :

• بی شک مدیریت یک سیستم مدیریت هماهنگی ها و تصمیمات و نیروی انسانی است پس در مورد این موضوع و اهمیت حمایت از کارمندانتون و سایر نهاد هایی که مستقیما با انها ارتباط دارید کوتاهی نکنید.
  هر قدر افراد بیشتری شما را دوست داشته باشند و به شما احترام بگذارند نفوذ شما بیشتر می شود و انگیزه بیشتری برای انجام کار پیدا می کنید .
• موفقیت شما در کار با تعداد افرادی که شما را در رشته مربوطه می شناسند و به شما احترام می گذارند رابطه مستقیم دارد
• به نظرم مدیری که توانایی تقبل مسئولیت های مدیریتی را در شرایط مختلف نداشته باشه باید به او با دیده شک نگریست . مدیر موفق وقتی قدم در مسیر گذاشت از توانایی های خود باید برای راهبری سیستم استفاده کند.به حال راضی نبوده و به دنبال موضوع جدیدی برای بالا تر بردن سطح سیستم خود باشد.
• به شخصه در محیط کار طوری عمل میکنم که انگار برای خودم کار میکنم (البته داشتن انگیزه برای این کار بسیار سخته و باقی گذاشتن این انگیزه از سوی سیستم در کارمند سخت تر) و سیستم رو مال خود میدونم .
• توانایی شما در کنار آمدن با دیگران، تعیین کننده سعادت و موفقیت شماست اما دقت کنید که این کنار آمدن بصورت رابطه بازی در نیاید .مشکلی که بار ها و بار ها اونو در سیستم ها مشاهده کردم .البته بیشتر مواقع در ایران تنها راهکار باقی مانده است و الا باید برای انجام همان کار (قانونی) باید روزها وقت صرف کنید (چون ممکن است دیگران مثل شما نباشند !!)
• با رعایت انضباط در امور شخصی , خودتان را مجبور به رعایت کاری میکنید که باید در زمان مشخصی انجام بشود .چه به ان علاقه داشته باشید و چه نداشته باشید !
• اگر فکر میکنید این کاری که در دست انجام دارید به مقصود خواهد رسید و کاملا به آن اشراف دارید , شهامت به خرج بدید و محکم قدم بردارید .
• مدیری که بطور دقیق کارمندان خود را زیر نظر داشته و شرایط را بررسی میکند و در مواقع مورد نیاز اقدام به تشویق و یا بیان کاستی ها مینماید مطمئنا در مسیر مستقیم موفقیت قدم بر میدارد . مطمئن باشید که هیچ چیز برای کارمند شما مهم تر از یک تشکر نیست چه برسد شما وی را تشویق نمایید ! دقت کنید تا مطمئن نشدید و اسناد معتبر ندارید کسی را مواخذه نکنید . از کجا معلوم که سستی دیگران عامل شکست فلان پروسه کارمند شما نباشد ؟

• روی اشتباهات خودتان پافشاری نکنید و بی تعصب خطاهای خود را بپذیرید.مدیری که با رعایت جایگاه و شان افرادو خود انتقاد پذیر باشد و نیرو ها از بیان نقطه نظرات خود واهمه ای نداشته باشند مدیری موفق خواهد بود .
• اگر واقعا احساس میکنید که سیستمی که در ان قرار دارید زمینه رشد شما رو فراهم کرده و یا خواهد کرد با قبول مسئولیت های بیشتر، همواره برای پذیرش پست جدید با حقوق بالاتر آماده باشید.مواظب باشید این ایده را در هر کجا بکار نبرید . تجربه من نشان داده که اگر انتخاب درستی نکنید کار دیگران هم به شما منتقل شده و نه تنها حقوق بالاتری نخواهید گرفت بلکه افراد و کارمندان تنبل و بی وجدان کاری از حضورتان در سیستم کلاه خود را به آسمان پرتاب خواهند کرد.
• یکی از اصولی که کاملا به ان معتقدم حس اضطرار و سرعت بخشیدن انجام کار را هست . سرعت در انجام کار برای موفقیت شما ضروری است.افرادی که کار را سریع تر انجام می دهند از دید همه ، افراد تواناتر و بهتری هستند
• مدیری که توانایی اتخاذ تصمیم های سریع و در عین حال کارامد را نداشته باشد مدیر نیست .با قدرت و تمرکز بهترین تصمیم رو بگیرید.تاکید میکنم که توکل به خدا رو در شروع ابلاغ تصمیمتون فراموش نکنید ! مواظب باشید در حیت عصبانیت تصمیم نگیرید و قضاوت نکنید .اشتباه از سوی هر کارمندی اجتناب ناپذیر است .!!
• به جد معتقدم که مدیر باید حداقل زمان مشخصی (بسته به شرایط شخصی و ... ) زود تر از بقیه وارد سیستم و پس از همه از سیستم خارج بشود . این رو از هم از جهت الگو بودن در نظر بگیرید و هم از نظر داشتن زمان کافی برای انجام امور .بیشتر مایلم هر نوع مطالعه در راستای کارم را پس از اتمام زمان کاری انجام بدم .اگر زمان اضافی پیدا کردم برای بازدید از قسمت های مختلف سیستمم اختصاص بدم و یا مراجعه شخصی بپذیرم.سعی کنید در صورت لزوم در دسترس باشید و شانس حرف زدن را به همه سطوح سیستم بدهید. در این صورت شاید با ایده های درخشانی روبه رو شوید .سازماندهی ان رو به خودتان محول میکنم !
• احترام واحترام و احترام !!!! نهایت احترام را در جمع و یا ملاقات ها به نیروی خودتان بدهید . شک نکنید بصورت معجزه اسایی بازده سیستم بالا خواهد رفت .
• داشتن اعتماد به نفس در زمان صحبت ها و نیز ژست مناسب و مرتب در شان یک مدیر همیشه براتون الگو باشد .مدیری که در برخوردها رعایت مسائل ظاهری رو نمیکند به مرور قدرت و نفوذ خود رو در میان نیروی خود از دست میدهد .
• بدون فکر چیزی رو امضا نکنید . خیلی توصیه میکنم که وعده سر خرمن و ... برای پیشبرد اهدافتون ندید !! بشدت به شخصیت و نفوذ سخنان خود آسیب میزنید اگر این کار را انجام دهید .در برخی مدیران بار ها مشاهده کردم که با دادن وعده های مختلف در بازه های زمانی گوناگون بدون اینکه حتی وعده قبلی را محقق نموده باشند ! نیروی خود را بی انگیزه نمودند و خود نیز جایگاه خویش را در این بین از دست داده اند .

اگر اجازه بدید ادامه این بحث رو به بعد موکول کنم . آپدیت گوشی موبایلم 97% شده و نیاز داره روش تمرکز کنم تا مشکلی پیش نیاد .

شما نمیخواهید تجربیاتتون رو برای من و سایر دوستان به اشتراک بزارید ؟ بخش نظرات این مطلبمو با جدیت دنبال میکنم !