Blogs about: مديريت سرويس

Featured Blog

کلیاتی از ITIL نسخه 3

نسخه 3 ITIL که در ماه می 2007 منتشر شد شامل 5 جلد کلیدی است: 1-      راهبرد سرویس (Service Strategy) 2-      طراحی سرویس (Service Design) 3-      انتقال سرویس (Service Transition) 4-      عملیات سرویس… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

کلیاتی از ITIL نسخه 3

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: نسخه 3 ITIL که در ماه می 2007 منتشر شد شامل 5 جلد کلیدی است: 1-      راهبرد سرویس (Service Strategy) … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, مديريت سطح سرويس, Service, Service Design, Service Strategy, Service Transition, CSI, Service Desk

کلیاتی از ITIL نسخه 2

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: ITIL از مجموعه ای از کتابها که هر کدام تکنیکهای ویژه ای از مدیریت سرویس IT  را تحت پوشش قرار میدهند … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, service delivery, Security Management, ICT Infrastructure Management, Application Management, Software Asset Management, مديريت درخواست, service support

موارد مشابه ITIL

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: مدیریت سرویس IT به عنوان یک مفهوم،با ITIL مرتبط  است و نه معادل با آن که در نسخه 2 شامل یک قسمت فرعی … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, Service, ITUP, service delivery

تاریخچه ITIL

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: در اوایل سال 1980 میلادی IBM مفاهیم آغازین مدیریت سیستمها را در چهار جلد با عنوان مدیریت سیستم برای … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, Service, Service Management

معرفي وبلاگ

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: در عصری که علم فناوری اطلاعات در تمامی جهان و در امور مختلف کاربرد فراوانی یافته ، موسسات و سازمانها … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, مديريت سطح سرويس


Have your say. Start a blog.

See our free features →

دسته بندی‌های وابسته
All →

این برچسب را با خوراک دنبال کنید

Find other items tagged with “مديريت-سرويس”:
Technorati Del.icio.us IceRocket