مدیریت درخواست سرویس — وب‌نوشت‌ها ، تصاویر و قابلیت های دیگر در وردپرس

Blogs about: مدیریت درخواست سرویس

وب‌نوشت‌های ویژه

Service Desk / مدیریت درخواست سرویس

Service Desk تنها نقطه ارتباط بین کاربران و مدیریت سرویس IT میباشد. وظایفی شامل رسیدگی به رخدادها و درخواستها، و تهیه یک واسط برای دیگر فرآیندهای ITSM . • تنها نقطه تماس و نه لزوما اولین تقطه تماس • ت… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk