رمزتان را گم کرده‌اید؟

Blogs about: Best Practice

وبلاگ‌های ویژه

بررسی موردی ITIL

بررسی موردی ITIL 1- سازمان بحث ما به یک سازمان در اندازه متوسط با تعداد زیادی بازار فروش که در ایالت NSW پراکنده شده، محدود میشود. فناوری اطلاعات سازمان برای تحویل محصولات به خریداران بسیار حیاتی میبا… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

بررسی موردی ITIL

Masoud Ramezani wrote 4 months ago: بررسی موردی ITIL 1- سازمان بحث ما به یک سازمان در اندازه متوسط با تعداد زیادی بازار فروش که در ایالت … more →

برچسب‌ها: Incident Management, ITIL, ITIL Case Study, ITSM, service delivery, Service Desk, service support, Support, پشتیبانی

بررسی موردی ITIL (قسمت چهارم) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 9 months ago: 3.1.2 – فرآیندهای Best Practice : دومین توانمند ساز نه تنها فرهنگ روشها را که بر اساس زمان پیش … more →

برچسب‌ها: Change Management, CMDB, Incident Management, ITIL, itil service support, Problem Management, Service Desk, SLA, مدیریت مشکلات

بررسی موردی ITIL (قسمت دوم)

Masoud Ramezani wrote 10 months ago: 2.3 – موارد مربوط به تجارت (Business Case) یک مورد تجارت (BC) ایجاد شده تا تعدادی از مباحث نشان داده … more →

برچسب‌ها: ITIL, service delivery, Operation, Root Cause, مدیریت تغییرات, ITIL Case Study, Case Study, Business Case, Support

بررسی موردی ITIL (قسمت اول) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 11 months ago: در این سری از مطالب میخواهم یک case study یا بررسی موردی مفید را برای دوستان علاقه مند بنویسم. لطفا … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITIL Case Study, Distributed Systems, Business, incident, problem, مدیریت IT, معماری IT, Operational Management

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال هفتم و هشتم) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 11 months ago: 7- من چه سطحی از آموزش را نیاز دارم؟ موقعیت شما در سازمان کجاست؟ اگر شما تلاش میکنید که یک برنامه اص … more →

برچسب‌ها: ITIL, EMA, itsmf, exin, ISEB, ICMB

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال پنجم و ششم) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: 5-    در سازمان ما در حال حاضز نسخه 2 از ITIL پیاده سازی شده است. آیا ما واقعا به این نیاز داریم که … more →

برچسب‌ها: ITIL, CMDB, EMA, Service Catalog, فهرست سرویس, Foundation Level, expert level, ITIL Business Plan

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال سوم و چهارم)

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: 3- سازمان ما باید چه مقدار بزرگ باشد تا به ITIL نیاز داشته باشیم؟ ITIL فقط مختص سازمانهای بزرگ نیست. … more →

برچسب‌ها: ITIL, مفاهیم پایه ای مدیریت, EMA

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال اول و دوم)

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: یکی از موارد ثابت IT تغییر است. پس تغییر در ITIL نباید باعث غافلگیری ما بشود. نسخه دوم ITIL در سال 2 … more →

برچسب‌ها: ITIL, CMDB, مفاهیم پایه ای مدیریت

تاریخچه ITIL

ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo wrote 1 year ago: بن مایه تعداد زیادی از مفاهیم توسط UK Government’s Central Computer and Telecommunications Age … more →

برچسب‌ها: مباني, ITIL, ITSM, ISO/IEC 20000, UK Government's Central Computer and Telecommunications, Original System concept, A Management System for Information Systems, Yellow Book, Management System for the Information Business

تاریخچه ITIL

ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo wrote 1 year ago: بن مایه تعداد زیادی از مفاهیم توسط UK Government’s Central Computer and Telecommunications Age … more →

برچسب‌ها: ITIL, مباني, Application Services Library - ASL, Capability Maturity Model - CMM / CMMI, CCTA - Central Computer and Telecommunications Agency, CCTA IT Security, Continual Service Improvement, Control Objectives for Informayion and Related Technolo, Dynamic Systems Development Method - DSDM


Have your say. Start a blog.

See our free features →

دسته بندی‌های وابسته
All →

این برچسب را با RSS دنبال کنید