Blogs about: Cmdb

Featured Blog

بررسی موردی ITIL (قسمت هفتم)

Masoud Ramezani wrote 1 month ago: 3.2.2- واحدهاي تجاري يك واحد تجاري سازمان كه داراي ارتباط قوي با مشتريان سازمان است، يك پذيرنده سريع … more →

برچسب‌ها: Availability, busines unit, IT Department, ITIL, monitoring, SAP, SLA, دسترس پذیری

بررسی موردی ITIL (قسمت پنجم)

Masoud Ramezani wrote 4 months ago: ۳.۲ – پياده‌سازي يك تيم پروژه با اعتبارنامه‌ها جمع‌آوري شده و پياده‌سازي و فرآيندهاي ITIL و نر … more →

برچسب‌ها: Case Study, implementation, ITIL

بررسی موردی ITIL (قسمت چهارم)1 comment

Masoud Ramezani wrote 5 months ago: 3.1.2 – فرآیندهای Best Practice : دومین توانمند ساز نه تنها فرهنگ روشها را که بر اساس زمان پیش … more →

برچسب‌ها: Best Practice, Change Management, Incident Management, ITIL, itil service support, Problem Management, Service Desk, SLA, مدیریت مشکلات

بررسی موردی ITIL (قسمت سوم)

Masoud Ramezani wrote 5 months ago: 3 – پیاده سازی : 3.1 – توانمندسازها دو توانمندساز تاکتیکی برای مدیریت رخداد، مدیریت مشکل و مدی … more →

برچسب‌ها: Alerting, Case Study, enabler, ITI, ITIL Case Study, monitoring, Operation, Service Desk

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال پنجم و ششم)1 comment

Masoud Ramezani wrote 7 months ago: 5-    در سازمان ما در حال حاضز نسخه 2 از ITIL پیاده سازی شده است. آیا ما واقعا به این نیاز داریم که … more →

برچسب‌ها: ITIL, Best Practice, EMA, Service Catalog, فهرست سرویس, Foundation Level, expert level, ITIL Business Plan

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال اول و دوم)

Masoud Ramezani wrote 8 months ago: یکی از موارد ثابت IT تغییر است. پس تغییر در ITIL نباید باعث غافلگیری ما بشود. نسخه دوم ITIL در سال … more →

برچسب‌ها: ITIL, مفاهیم پایه ای مدیریت, Best Practice

جزئیات چارچوب ITIL نسخه 2

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: پشتیبانی سرویس : نظم در پشتیبانی سرویس ITIL بر روی کاربران سرویسهای ICT متمرکز شده است و اصولا در را … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, Service Desk, Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, Configuration Management, Quality Management


Have your say. Start a blog.

See our free features →

دسته بندی‌های وابسته
All →

این برچسب را با خوراک دنبال کنید

Find other items tagged with “cmdb”:
Technorati Del.icio.us IceRocket