رمزتان را گم کرده‌اید؟

Blogs about: Cmdb

وبلاگ‌های ویژه

بررسی موردی ITIL (قسمت هفتم)

3.2.2- واحدهاي تجاري يك واحد تجاري سازمان كه داراي ارتباط قوي با مشتريان سازمان است، يك پذيرنده سريع راه حل نرم‌افزاري بود. اگرچه اين قسمتي از محدودة تجارت اصلي نباشد. گسترش نرم‌افزار راهبرد كاركنان ر… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

بررسی موردی ITIL (قسمت هفتم)

Masoud Ramezani wrote 6 months ago: 3.2.2- واحدهاي تجاري يك واحد تجاري سازمان كه داراي ارتباط قوي با مشتريان سازمان است، يك پذيرنده سريع … more →

برچسب‌ها: Availability, busines unit, IT Department, ITIL, monitoring, SAP, SLA, دسترس پذیری

بررسی موردی ITIL (قسمت پنجم) — 2 comments

Masoud Ramezani wrote 9 months ago: ۳.۲ – پياده‌سازي يك تيم پروژه با اعتبارنامه‌ها جمع‌آوري شده و پياده‌سازي و فرآيندهاي ITIL و نر … more →

برچسب‌ها: Case Study, implementation, ITIL

بررسی موردی ITIL (قسمت چهارم) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 9 months ago: 3.1.2 – فرآیندهای Best Practice : دومین توانمند ساز نه تنها فرهنگ روشها را که بر اساس زمان پیش … more →

برچسب‌ها: Best Practice, Change Management, Incident Management, ITIL, itil service support, Problem Management, Service Desk, SLA, مدیریت مشکلات

بررسی موردی ITIL (قسمت سوم)

Masoud Ramezani wrote 10 months ago: 3 – پیاده سازی : 3.1 – توانمندسازها دو توانمندساز تاکتیکی برای مدیریت رخداد، مدیریت مشکل و مدی … more →

برچسب‌ها: Alerting, Case Study, enabler, ITI, ITIL Case Study, monitoring, Operation, Service Desk

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال پنجم و ششم) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: 5-    در سازمان ما در حال حاضز نسخه 2 از ITIL پیاده سازی شده است. آیا ما واقعا به این نیاز داریم که … more →

برچسب‌ها: Best Practice, EMA, expert level, Foundation Level, ITIL, ITIL Business Plan, Service Catalog, فهرست سرویس

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال اول و دوم)

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: یکی از موارد ثابت IT تغییر است. پس تغییر در ITIL نباید باعث غافلگیری ما بشود. نسخه دوم ITIL در سال 2 … more →

برچسب‌ها: Best Practice, ITIL, مفاهیم پایه ای مدیریت

جزئیات چارچوب ITIL نسخه 2

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: پشتیبانی سرویس : نظم در پشتیبانی سرویس ITIL بر روی کاربران سرویسهای ICT متمرکز شده است و اصولا در را … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, Service Desk, Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, Configuration Management, Quality Management


Have your say. Start a blog.

See our free features →

دسته بندی‌های وابسته
All →

این برچسب را با RSS دنبال کنید