Blogs about: Cmdb

Featured Blog

بررسی موردی ITIL (قسمت هفتم)

3.2.2- واحدهاي تجاري يك واحد تجاري سازمان كه داراي ارتباط قوي با مشتريان سازمان است، يك پذيرنده سريع راه حل نرم‌افزاري بود. اگرچه اين قسمتي از محدودة تجارت اصلي نباشد. گسترش نرم‌افزار راهبرد كاركنان ر… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

بررسی موردی ITIL (قسمت هفتم)

Masoud Ramezani wrote 1 month ago: 3.2.2- واحدهاي تجاري يك واحد تجاري سازمان كه داراي ارتباط قوي با مشتريان سازمان است، يك پذيرنده سريع … more →

برچسب‌ها: Availability, busines unit, IT Department, ITIL, monitoring, SAP, SLA, دسترس پذیری

بررسی موردی ITIL (قسمت پنجم)

Masoud Ramezani wrote 4 months ago: ۳.۲ – پياده‌سازي يك تيم پروژه با اعتبارنامه‌ها جمع‌آوري شده و پياده‌سازي و فرآيندهاي ITIL و نر … more →

برچسب‌ها: Case Study, implementation, ITIL

بررسی موردی ITIL (قسمت چهارم) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 5 months ago: 3.1.2 – فرآیندهای Best Practice : دومین توانمند ساز نه تنها فرهنگ روشها را که بر اساس زمان پیش … more →

برچسب‌ها: Best Practice, Change Management, Incident Management, ITIL, itil service support, Problem Management, Service Desk, SLA, مدیریت مشکلات

بررسی موردی ITIL (قسمت سوم)

Masoud Ramezani wrote 5 months ago: 3 – پیاده سازی : 3.1 – توانمندسازها دو توانمندساز تاکتیکی برای مدیریت رخداد، مدیریت مشکل و مدی … more →

برچسب‌ها: Alerting, Case Study, enabler, ITI, ITIL Case Study, monitoring, Operation, Service Desk

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال پنجم و ششم) — 1 comment

Masoud Ramezani wrote 7 months ago: 5-    در سازمان ما در حال حاضز نسخه 2 از ITIL پیاده سازی شده است. آیا ما واقعا به این نیاز داریم که … more →

برچسب‌ها: ITIL, Best Practice, EMA, Service Catalog, فهرست سرویس, Foundation Level, expert level, ITIL Business Plan

پاسخ به ده سوال اصلی ITIL (سوال اول و دوم)

Masoud Ramezani wrote 8 months ago: یکی از موارد ثابت IT تغییر است. پس تغییر در ITIL نباید باعث غافلگیری ما بشود. نسخه دوم ITIL در سال … more →

برچسب‌ها: ITIL, مفاهیم پایه ای مدیریت, Best Practice

جزئیات چارچوب ITIL نسخه 2

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: پشتیبانی سرویس : نظم در پشتیبانی سرویس ITIL بر روی کاربران سرویسهای ICT متمرکز شده است و اصولا در را … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, Service Desk, Incident Management, Problem Management, Change Management, Release Management, Configuration Management, Quality Management


Have your say. Start a blog.

See our free features →

دسته بندی‌های وابسته
All →

این برچسب را با خوراک دنبال کنید

Find other items tagged with “cmdb”:
Technorati Del.icio.us IceRocket