نسخه 3 ITIL که در ماه می 2007 منتشر شد شامل 5 جلد کلیدی است: 1- راهبرد سرویس (Service Strategy) 2- طراحی سرویس (Service Desi… more →
IRAN ITIL --- ITSMMasoud Ramezani wrote 3 months ago: نسخه 3 ITIL که در ماه می 2007 منتشر شد شامل 5 جلد کلیدی است: 1- … more →