رمزتان را گم کرده‌اید؟

Blogs about: Operation

وب‌نوشت‌های ویژه

بررسی موردی ITIL (قسمت سوم)

3 – پیاده سازی : 3.1 – توانمندسازها دو توانمندساز تاکتیکی برای مدیریت رخداد، مدیریت مشکل و مدیریت تغییر شناخته شده است. یک تعداد از انتخابها مطرح شده است: 3.1.1 – نرم افزار یک ابزار نرم افزاری ب… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

بررسی موردی ITIL (قسمت سوم)

Masoud Ramezani wrote 10 months ago: 3 – پیاده سازی : 3.1 – توانمندسازها دو توانمندساز تاکتیکی برای مدیریت رخداد، مدیریت مشکل و مدی … more →

برچسب‌ها: Service Desk, CMDB, ITIL Case Study, Case Study, ITI, enabler, monitoring, Alerting

بررسی موردی ITIL (قسمت دوم)

Masoud Ramezani wrote 10 months ago: 2.3 – موارد مربوط به تجارت (Business Case) یک مورد تجارت (BC) ایجاد شده تا تعدادی از مباحث نشان داده … more →

برچسب‌ها: ITIL, service delivery, Root Cause, مدیریت تغییرات, Best Practice, ITIL Case Study, Case Study, Business Case, Support

کلیاتی از ITIL نسخه 3

Masoud Ramezani wrote 1 year ago: نسخه 3 ITIL که در ماه می 2007 منتشر شد شامل 5 جلد کلیدی است: 1-      راهبرد سرویس (Service Strategy) … more →

برچسب‌ها: ITIL, ITSM, مديريت سرويس, مديريت سطح سرويس, Service, Service Design, Service Strategy, Service Transition, CSI


Have your say. Start a blog.

See our free features →

دسته بندی‌های وابسته
All →

این برچسب را با خوراک دنبال کنید