Quality Management — بلاگ ها ، تصاویر و قابلیت های دیگر در وردپرس

وبلاگ‌های ویژه

جزئیات چارچوب ITIL نسخه 2

پشتیبانی سرویس : نظم در پشتیبانی سرویس ITIL بر روی کاربران سرویسهای ICT متمرکز شده است و اصولا در رابطه است با اینکه آنها مطمئن شوند که دسترسی به سرویسهای مناسب برای قواعد تجارت برای پشتیبانی دارند. د… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

جزئیات ساختار ITIL v2 - بخش اول « پشتیبانی سرویس -1- مدیریت درخواست سرویس »

ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo wrote 1 year ago: پشتیبانی سرویس ( Service Support ) نظام پشتیبانی سرویس ITIL بر روی کاربر سرویس ICT متمرکز شده است و … more →

برچسب‌ها: ITIL, مباني, ITSM, Service Desk, incident, Incident Management, Problem Management, Configuration Management, Change Management