Service Design — بلاگ ها ، تصاویر و قابلیت های دیگر در وردپرس

Featured Blog

کلیاتی از ITIL نسخه 3

نسخه 3 ITIL که در ماه می 2007 منتشر شد شامل 5 جلد کلیدی است: 1- راهبرد سرویس (Service Strategy) 2- طراحی سرویس (Service Design) 3- انتقال سرویس (Service Transition) 4- عملیات سرویس… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

تاریخچه ITIL

ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo wrote 10 months ago: بن مایه تعداد زیادی از مفاهیم توسط UK Government’s Central Computer and Telecommunications Age … more →

برچسب‌ها: مباني, ITIL, ITSM, ISO/IEC 20000, UK Government's Central Computer and Telecommunications, Original System concept, A Management System for Information Systems, Yellow Book, Management System for the Information Business

تاریخچه ITIL

ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo wrote 10 months ago: بن مایه تعداد زیادی از مفاهیم توسط UK Government’s Central Computer and Telecommunications Age … more →

برچسب‌ها: ITIL, مباني, Application Services Library - ASL, Best Practice, Capability Maturity Model - CMM / CMMI, CCTA - Central Computer and Telecommunications Agency, CCTA IT Security, Continual Service Improvement, Control Objectives for Informayion and Related Technolo