Service Operation — بلاگ ها ، تصاویر و قابلیت های دیگر در وردپرس

Blogs about: Service Operation

Featured Blog

مدیریت رخداد / مدیریت تجهیزات نرم افزاری

مدیریت رخداد (Incident Management) : هدف از مدیریت رخداد این است که عملکرد سرویسها در سریعترین زمان ممکن به حالت اول باز گردد و اینکه تاثیرات مهم در اعمال موسسه به حداقل برسد، بنابراین بهترین سطح ممک… more →

IRAN ITIL - ITSM - Help Desk - Service Desk

مدیریت رخداد / مدیریت تجهیزات نرم افزاری

Masoud Ramezani wrote 9 months ago: مدیریت رخداد (Incident Management) : هدف از مدیریت رخداد این است که عملکرد سرویسها در سریعترین زمان … more →

برچسب‌ها: Software Asset Management, SLA, Incident Management, مديريت رخداد, SAM, مديريت تجهيزات نرم افزارس

تاریخچه ITIL

ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo wrote 10 months ago: بن مایه تعداد زیادی از مفاهیم توسط UK Government’s Central Computer and Telecommunications Age … more →

برچسب‌ها: مباني, ITIL, ITSM, ISO/IEC 20000, UK Government's Central Computer and Telecommunications, Original System concept, A Management System for Information Systems, Yellow Book, Management System for the Information Business

تاریخچه ITIL

ناصر حاجلو :-: Nasser Hajloo wrote 10 months ago: بن مایه تعداد زیادی از مفاهیم توسط UK Government’s Central Computer and Telecommunications Age … more →

برچسب‌ها: ITIL, مباني, Application Services Library - ASL, Best Practice, Capability Maturity Model - CMM / CMMI, CCTA - Central Computer and Telecommunications Agency, CCTA IT Security, Continual Service Improvement, Control Objectives for Informayion and Related Technolo